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Rechtliches
Datenschutz bei JFS Clinic: Ihre Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie JFS Clinic die personenbezogenen Daten verwendet, die Sie uns beim Besuch dieser Website, über ein Formular oder per WhatsApp, Telefon oder E-Mail mitteilen. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Behandlung zu planen, Gesundheitsdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist JFS Clinic, Karşıyaka Plaza, Soğukkuyu, 1595. Sk., 35090 Bayraklı / İzmir, Türkei · info@jfsclinic.com · +90 555 420 45 02.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Da wir Menschen im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union behandeln, gelten bei der Verarbeitung ihrer Daten zusätzlich die UK GDPR und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
- Kontakt- und Identitätsdaten, die Sie uns im Formular oder in Nachrichten mitteilen: Name, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugter Kontaktweg.
- Angaben zu Ihrer Anfrage: die Behandlung, für die Sie sich interessieren, Ihre Altersgruppe, Ihr gewünschter Reisezeitraum und Ihre Nachricht.
- Gesundheitsdaten, die Sie für eine Einschätzung freiwillig senden, etwa Fotos, Krankengeschichte, Medikamente oder frühere Operationen. Dies sind besondere Kategorien personenbezogener Daten, die wir mit besonderer Sorgfalt behandeln.
- Reise- und Buchungsdaten, sobald Sie sich für die Behandlung entscheiden: Passdaten, Flugzeiten, Hotelaufenthalt und Zahlungsinformationen.
- Daten zur Nutzung der Website über Cookies, nur mit Ihrer Einwilligung – siehe Cookie-Richtlinie.
- Technische Daten, die unser Webserver aus Sicherheitsgründen aufzeichnet, etwa IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt der Anfrage. Diese Protokolle werden nicht länger als für Sicherheitszwecke erforderlich aufbewahrt.
Bitte senden Sie keine Gesundheitsdaten einer anderen Person ohne deren Erlaubnis.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | KVKK (Türkei) | DSGVO / UK GDPR |
|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots | Art. 5(2)(c) – Maßnahmen vor Abschluss eines Vertrags | Art. 6(1)(b) – vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage |
| Einschätzung von Fotos und Gesundheitsdaten | Art. 6 – Ihre ausdrückliche Einwilligung; nach Beginn der Behandlung auch medizinische Diagnose und Behandlung durch Personen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind | Art. 9(2)(a) – ausdrückliche Einwilligung; Art. 9(2)(h) – Gesundheitsversorgung |
| Organisation Ihrer Behandlung, Reise, Ihres Hotels und der Transfers | Art. 5(2)(c) – Erfüllung des Vertrags | Art. 6(1)(b) – Erfüllung des Vertrags |
| Führung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen zu Medizin und Gesundheitstourismus | Art. 5(2)(ç) – rechtliche Verpflichtung | Art. 6(1)(c) und Art. 9(2)(h) |
| Website-Analyse und Messung von Werbung | Ihre ausdrückliche Einwilligung (Cookie-Banner) | Art. 6(1)(a) – Einwilligung; PECR / ePrivacy-Einwilligung |
| Versand von Neuigkeiten oder Angeboten | Ihre Einwilligung; Gesetz Nr. 6563 über den elektronischen Geschäftsverkehr | Art. 6(1)(a) – Einwilligung; PECR |
| Sicherheit der Website und Bearbeitung von Rechtsansprüchen | Art. 5(2)(e) und (f) – Begründung von Rechten; berechtigtes Interesse | Art. 6(1)(f) – berechtigtes Interesse |
Sie können jede Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.
Wer Ihre Daten erhält
- Chirurginnen und Chirurgen, Zahnärztinnen und Zahnärzte sowie Patientenkoordinatorinnen und -koordinatoren von JFS Clinic, die Ihre Anfrage oder Behandlung betreuen.
- Die Krankenhäuser, Hotels und Transferunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sobald Sie buchen – nur die Daten, die sie für ihren Teil der Leistung benötigen.
- Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind: Website-Hosting, E-Mail, WhatsApp (Meta), Google und Microsoft. Dazu gehören unsere Anbieter für Website-Hosting, E-Mail, Analyse (Google, Microsoft Clarity, mit Ihrer Einwilligung) und Messenger-Dienste (WhatsApp).
- Cloudflare (Turnstile), das prüft, ob unsere Website-Formulare von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Programm gesendet werden. Cloudflare erhält technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserangaben, nicht aber Ihre Antworten.
- Behörden, etwa das Gesundheitsministerium, wenn das Gesetz es verlangt.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU und der Türkei
JFS Clinic hat ihren Sitz in der Türkei, daher werden die Informationen, die Sie uns senden, in der Türkei verarbeitet. Einige unserer Dienstleister (zum Beispiel Google, Microsoft und Meta) verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern.
Personenbezogene Daten werden nur auf den Rechtsgrundlagen aus Artikel 9 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 aus der Türkei übermittelt.
Wie lange wir Ihre Daten speichern
- Anfragen, aus denen keine Behandlung wird: nicht länger als für den Zweck der Erfassung erforderlich, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- Kopien der über die Website gesendeten Formulare, die als Sicherung der E-Mail auf unserem Server gespeichert werden: werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht.
- Patienten- und Behandlungsunterlagen: für den Zeitraum, den das türkische Gesundheitsrecht vorschreibt.
- Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen: für den Zeitraum, den das türkische Steuer- und Handelsrecht vorschreibt.
- Cookies: wie in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.
Endet eine Aufbewahrungsfrist, löschen, vernichten oder anonymisieren wir die Daten.
Ihre Rechte
Nach Artikel 11 des KVKK sowie nach der DSGVO und der UK GDPR können Sie von uns verlangen:
- Ihnen mitzuteilen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Ihnen eine Kopie auszuhändigen;
- Ihnen mitzuteilen, wozu wir sie verarbeiten und an wen sie in der Türkei oder im Ausland weitergegeben wurden;
- unvollständige oder falsche Daten zu berichtigen und die Empfänger über die Berichtigung zu informieren;
- sie zu löschen oder zu anonymisieren oder ihre Verwendung einzuschränken;
- Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zur Verfügung zu stellen (DSGVO / UK GDPR);
- die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung zu beenden;
- eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Sie betrifft, überprüfen zu lassen und Schäden aus unrechtmäßiger Verarbeitung ersetzt zu bekommen.
Senden Sie Ihre Anfrage an info@jfsclinic.com oder schriftlich an unsere oben genannte Adresse. Wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen (KVKK) bzw. innerhalb eines Monats (DSGVO / UK GDPR).
Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: der türkischen Datenschutzbehörde (kvkk.gov.tr), dem britischen Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) oder der Datenschutzbehörde Ihres EU-Landes.
Wenn Sie Patientin oder Patient werden
Vor der Behandlung erhalten Sie in der Klinik ein gesondertes Patienteninformations- und Einwilligungsformular, das den Umgang mit Ihren Krankenunterlagen im Einzelnen regelt. Die aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz für Patienten.
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum unten zeigt die aktuelle Fassung. Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026.
Fragen zu Ihrer Behandlung?
Schildern Sie uns, was Sie planen, und unsere Patientenkoordination antwortet Ihnen mit einem kostenlosen, unverbindlichen Plan. Ihre Angaben werden nur verwendet, um Ihnen zu antworten – siehe unsere Datenschutzerklärung.
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