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Note legali
Informativa privacy di JFS Clinic: protezione dei dati
Questa informativa spiega come JFS Clinic utilizza i dati personali che Lei ci comunica quando visita questo sito, compila un modulo o ci scrive su WhatsApp, per telefono o via e-mail. Li usiamo per rispondere alla Sua richiesta e pianificare il trattamento; i dati sanitari solo con il Suo consenso esplicito, e può chiederci in qualsiasi momento di consultarli, rettificarli o cancellarli.
Chi è responsabile dei Suoi dati
Il titolare del trattamento è JFS Clinic, Karşıyaka Plaza, Soğukkuyu, 1595. Sk., 35090 Bayraklı / İzmir, Türkiye · info@jfsclinic.com · +90 555 420 45 05.
Trattiamo i dati personali ai sensi della legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK). Poiché offriamo trattamenti a persone residenti nel Regno Unito e nell'Unione europea, quando trattiamo i loro dati si applicano anche il UK GDPR e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).
Quali dati personali raccogliamo
- Dati di contatto e di identità che ci fornisce nel modulo o nei messaggi: nome, paese, numero di telefono, indirizzo e-mail, modalità di contatto preferita.
- Dati della richiesta: il trattamento a cui è interessato/a, la fascia d'età, il periodo in cui desidera viaggiare e il Suo messaggio.
- Dati sanitari che sceglie di inviarci per una valutazione, come foto, anamnesi, farmaci o interventi precedenti. Rientrano nelle categorie particolari di dati personali e vengono trattati con particolare attenzione.
- Dati di viaggio e di prenotazione quando decide di procedere: dati del passaporto, orari dei voli, soggiorno in hotel e informazioni di pagamento.
- Dati di utilizzo del sito tramite cookie, solo se acconsente: si veda l'informativa sui cookie.
- Dati tecnici che il nostro server web registra per motivi di sicurezza, come indirizzo IP, tipo di browser e orario della richiesta. Questi log vengono conservati per non più del tempo necessario a fini di sicurezza.
La preghiamo di non inviare dati sanitari relativi a un'altra persona senza il suo permesso.
Finalità e basi giuridiche
Perché utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | KVKK (Türkiye) | GDPR / UK GDPR |
|---|---|---|
| Rispondere alla Sua richiesta e preparare un preventivo | Art. 5(2)(c): misure precontrattuali | Art. 6(1)(b): misure precontrattuali adottate su Sua richiesta |
| Valutare foto e dati sanitari | Art. 6: il Suo consenso esplicito; dopo che diventa paziente, anche diagnosi e cura mediche da parte di persone vincolate al segreto professionale | Art. 9(2)(a): consenso esplicito; Art. 9(2)(h): assistenza sanitaria |
| Organizzare il Suo trattamento, il viaggio, l'hotel e i transfer | Art. 5(2)(c): esecuzione del contratto | Art. 6(1)(b): esecuzione del contratto |
| Conservare i registri medici e di turismo sanitario richiesti dalla legge | Art. 5(2)(ç): obbligo di legge | Art. 6(1)(c) e Art. 9(2)(h) |
| Statistiche del sito e misurazione della pubblicità | Il Suo consenso esplicito (banner dei cookie) | Art. 6(1)(a): consenso; consenso ai sensi di PECR / ePrivacy |
| Invio di novità o offerte | Il Suo consenso; legge n. 6563 sul commercio elettronico | Art. 6(1)(a): consenso; PECR |
| Mantenere sicuro il sito e gestire eventuali azioni legali | Art. 5(2)(e) e (f): accertamento di diritti; legittimo interesse | Art. 6(1)(f): legittimo interesse |
Può revocare qualsiasi consenso in ogni momento; la revoca non pregiudica i trattamenti avvenuti prima di essa. Non adottiamo decisioni nei Suoi confronti basate unicamente su un trattamento automatizzato.
Chi riceve i Suoi dati
- I chirurghi, i dentisti e i coordinatori pazienti di JFS Clinic che gestiscono la Sua richiesta o il Suo trattamento.
- L'ospedale, l'hotel e le società di transfer con cui collaboriamo, una volta effettuata la prenotazione: solo ciò che serve loro per fornire la propria parte del servizio.
- I fornitori di servizi che operano per nostro conto: hosting del sito, e-mail, WhatsApp (Meta), Google e Microsoft. Rientrano qui i fornitori di hosting del sito, e-mail, analisi statistiche (Google, Microsoft Clarity, con il Suo consenso) e messaggistica (WhatsApp).
- Cloudflare (Turnstile), che verifica che i moduli del nostro sito siano inviati da una persona e non da un programma automatico. Cloudflare riceve dati tecnici come il Suo indirizzo IP e le informazioni sul browser, ma non le Sue risposte.
- Le autorità pubbliche, come il Ministero della Salute, quando la legge lo richiede.
Non vendiamo i Suoi dati personali.
Trasferimenti al di fuori del Regno Unito, dell'UE e della Türkiye
JFS Clinic ha sede in Türkiye, quindi le informazioni che ci invia vengono trattate in Türkiye. Alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad esempio Google, Microsoft e Meta) trattano i dati negli Stati Uniti e in altri paesi.
I trasferimenti di dati personali al di fuori della Türkiye avvengono solo sulle basi giuridiche previste dall'articolo 9 della legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati
- Richieste che non portano a un trattamento: conservate per non più del tempo necessario alla finalità per cui sono state registrate, poi cancellate o rese anonime.
- Copie dei moduli inviati dal sito, conservate sul nostro server come copia di sicurezza dell'e-mail: cancellate automaticamente dopo 12 mesi.
- Cartelle cliniche dei pazienti e documentazione dei trattamenti: per il periodo previsto dalla normativa sanitaria turca.
- Registri contabili e fatture: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e commerciale turca.
- Cookie: come indicato nell'informativa sui cookie.
Quando termina un periodo di conservazione, cancelliamo, distruggiamo o rendiamo anonimi i dati.
I Suoi diritti
Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, del GDPR e del UK GDPR, può chiederci di:
- dirLe se trattiamo i Suoi dati e fornirLe una copia;
- dirLe per quale finalità li trattiamo e a chi, in Türkiye o all'estero, sono stati comunicati;
- rettificare dati incompleti o errati e informare i destinatari della rettifica;
- cancellarli o renderli anonimi, oppure limitarne l'uso;
- fornirLe i dati che ci ha comunicato in un formato portabile (GDPR / UK GDPR);
- interrompere il trattamento fondato sul nostro legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto;
- riesaminare una decisione adottata unicamente con mezzi automatizzati che La riguarda e risarcire gli eventuali danni causati da un trattamento illecito.
Invii la Sua richiesta a info@jfsclinic.com oppure per iscritto al nostro indirizzo indicato sopra. Rispondiamo gratuitamente entro 30 giorni (KVKK) ed entro un mese (GDPR / UK GDPR).
Può anche presentare reclamo a un'autorità di controllo: l'Autorità turca per la protezione dei dati personali (kvkk.gov.tr), l'Information Commissioner's Office del Regno Unito (ico.org.uk) o l'autorità per la protezione dei dati del Suo paese dell'UE, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Se diventa un paziente
Prima del trattamento riceve in clinica un modulo separato di informazione e consenso del paziente, che disciplina in dettaglio la Sua documentazione clinica. Può consultare la versione attuale nella nostra pagina sulla protezione dei dati dei pazienti.
Potremmo aggiornare questa informativa. La data riportata di seguito indica l'ultima versione. Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.
Domande sul Suo trattamento?
Ci dica che cosa sta valutando e un coordinatore Le risponderà con un piano gratuito e senza impegno. Le Sue risposte vengono utilizzate solo per risponderLe: si veda la nostra informativa privacy.
+90 555 420 45 05- 1 Il Suo trattamento
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