Acasă · Confidențialitate și protecția datelor
Juridic
Politica de confidențialitate și protecția datelor JFS Clinic
Această notă explică modul în care JFS Clinic folosește datele personale pe care ni le transmiteți când vizitați acest site, completați un formular sau ne scrieți pe WhatsApp, telefon sau e-mail. Le folosim pentru a răspunde solicitării dvs. și a planifica tratamentul, iar datele despre sănătate doar cu consimțământul dvs. explicit. Puteți cere oricând să le vedeți, să le corectați sau să le ștergem.
Cine răspunde de datele dvs.
Operatorul de date este JFS Clinic, Karşıyaka Plaza, Soğukkuyu, 1595. Sk., 35090 Bayraklı / İzmir, Türkiye · info@jfsclinic.com · +90 555 420 45 05.
Prelucrăm datele personale în conformitate cu Legea turcă privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (KVKK). Deoarece oferim tratamente persoanelor care locuiesc în Regatul Unit și în Uniunea Europeană, se aplică și UK GDPR și Regulamentul general privind protecția datelor al UE (GDPR) atunci când le prelucrăm datele.
Ce date personale colectăm
- Date de contact și de identitate pe care ni le transmiteți în formular sau în mesaje: nume, țară, număr de telefon, adresă de e-mail, modul preferat de contact.
- Detalii despre solicitare: tratamentul care vă interesează, intervalul de vârstă, perioada în care doriți să călătoriți și mesajul dvs.
- Informații despre sănătate pe care alegeți să le trimiteți pentru o evaluare, precum fotografii, istoric medical, medicamente sau operații anterioare. Sunt date din categorii speciale și sunt tratate cu atenție sporită.
- Detalii de călătorie și de rezervare după ce decideți să mergeți mai departe: date din pașaport, orele zborurilor, șederea la hotel și informații de plată.
- Date despre utilizarea site-ului prin cookie-uri, doar dacă vă dați consimțământul — consultați politica privind cookie-urile.
- Date tehnice înregistrate de serverul nostru web din motive de securitate, precum adresa IP, tipul de browser și ora solicitării. Aceste jurnale sunt păstrate doar cât este necesar în scopuri de securitate.
Vă rugăm să nu trimiteți informații despre sănătatea altei persoane fără permisiunea acesteia.
Scopuri și temeiuri legale
De ce vă folosim datele și în ce temei legal
| Scop | KVKK (Türkiye) | GDPR / UK GDPR |
|---|---|---|
| Răspunsul la solicitarea dvs. și pregătirea unei oferte | Art. 5(2)(c) — măsuri premergătoare încheierii unui contract | Art. 6(1)(b) — măsuri la cererea dvs., înainte de încheierea unui contract |
| Evaluarea fotografiilor și a informațiilor despre sănătate | Art. 6 — consimțământul dvs. explicit; după ce deveniți pacient, și diagnosticul și tratamentul medical efectuate de persoane obligate la confidențialitate | Art. 9(2)(a) — consimțământ explicit; Art. 9(2)(h) — asistență medicală |
| Organizarea tratamentului, a călătoriei, a cazării și a transferurilor | Art. 5(2)(c) — executarea contractului | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Păstrarea evidențelor medicale și de turism medical cerute de lege | Art. 5(2)(ç) — obligație legală | Art. 6(1)(c) și Art. 9(2)(h) |
| Analiza traficului site-ului și măsurarea publicității | Consimțământul dvs. explicit (banner de cookie-uri) | Art. 6(1)(a) — consimțământ; consimțământ PECR / ePrivacy |
| Trimiterea de noutăți sau oferte | Consimțământul dvs.; Legea nr. 6563 privind comerțul electronic | Art. 6(1)(a) — consimțământ; PECR |
| Securitatea site-ului și gestionarea pretențiilor legale | Art. 5(2)(e) și (f) — stabilirea drepturilor; interes legitim | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
Vă puteți retrage oricând orice consimțământ; aceasta nu afectează prelucrarea efectuată înainte de retragere. Nu luăm decizii cu privire la dvs. bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Cine primește datele dvs.
- Chirurgii, stomatologii și coordonatorii de pacienți JFS Clinic care se ocupă de solicitarea sau de tratamentul dvs.
- Spitalul, hotelul și companiile de transfer cu care lucrăm, după ce faceți rezervarea — doar ceea ce le este necesar pentru a-și presta partea din serviciu.
- Furnizori de servicii care lucrează în numele nostru: găzduirea site-ului, e-mail, WhatsApp (Meta), Google și Microsoft. Aceștia sunt furnizorii noștri de găzduire a site-ului, e-mail, analiză (Google, Microsoft Clarity, cu consimțământul dvs.) și mesagerie (WhatsApp).
- Cloudflare (Turnstile), care verifică dacă formularele de pe site-ul nostru sunt trimise de o persoană și nu de un program automat. Cloudflare primește date tehnice, precum adresa IP și informații despre browser, dar nu și răspunsurile dvs.
- Autorități publice, precum Ministerul Sănătății, atunci când legea o cere.
Nu vindem datele dvs. personale.
Transferuri în afara Regatului Unit, a UE și a Türkiye
JFS Clinic are sediul în Türkiye, deci informațiile pe care ni le trimiteți sunt prelucrate în Türkiye. Unii dintre furnizorii noștri de servicii (de exemplu Google, Microsoft și Meta) prelucrează date în Statele Unite și în alte țări.
Transferurile de date personale din Türkiye au loc doar pe temeiurile legale prevăzute la articolul 9 din Legea turcă privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698.
Cât timp vă păstrăm datele
- Solicitările care nu duc la un tratament: păstrate doar cât este necesar pentru scopul în care au fost înregistrate, apoi șterse sau anonimizate.
- Copiile formularelor trimise prin site, păstrate pe serverul nostru ca rezervă a e-mailului: șterse automat după 12 luni.
- Dosarele pacienților și ale tratamentelor: pe perioada cerută de legislația turcă din domeniul sănătății.
- Evidențele contabile și facturile: pe perioada cerută de legislația fiscală și comercială turcă.
- Cookie-uri: conform listei din politica privind cookie-urile.
La încheierea perioadei de păstrare, ștergem, distrugem sau anonimizăm datele.
Drepturile dvs.
Conform articolului 11 din KVKK, precum și conform GDPR și UK GDPR, ne puteți cere:
- să vă spunem dacă vă prelucrăm datele și să vă dăm o copie a acestora;
- să vă spunem de ce le prelucrăm și cui au fost transmise, în Türkiye sau în străinătate;
- să corectăm datele incomplete sau greșite și să informăm destinatarii despre corectare;
- să le ștergem sau să le anonimizăm, ori să restrângem modul în care le folosim;
- să vă transmitem datele pe care ni le-ați furnizat într-un format portabil (GDPR / UK GDPR);
- să încetăm prelucrarea bazată pe interesele noastre legitime sau în scop de marketing direct;
- să reexaminăm o decizie luată exclusiv prin mijloace automate care vă afectează și să fiți despăgubit pentru orice prejudiciu cauzat de o prelucrare ilegală.
Trimiteți cererea dvs. la info@jfsclinic.com sau în scris, la adresa noastră de mai sus. Răspundem gratuit în 30 de zile (KVKK) și într-o lună (GDPR / UK GDPR).
Puteți depune și o plângere la o autoritate de supraveghere: Autoritatea turcă pentru Protecția Datelor Personale (kvkk.gov.tr), Oficiul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ico.org.uk) sau autoritatea pentru protecția datelor din țara dvs. din UE (în România, ANSPDCP).
Dacă deveniți pacient
Înainte de tratament primiți la clinică un formular separat de informare și consimțământ al pacientului, care acoperă în detaliu dosarul dvs. medical. Puteți citi versiunea actuală pe pagina noastră privind protecția datelor pacienților.
Putem actualiza această notă. Data de mai jos indică cea mai recentă versiune. Ultima actualizare: 3 octombrie 2026.
Aveți întrebări despre tratamentul dvs.?
Spuneți-ne ce aveți în vedere, iar un coordonator vă va răspunde cu un plan gratuit, fără obligații. Răspunsurile dvs. sunt folosite doar pentru a vă răspunde — consultați nota noastră de confidențialitate.
+40 734 476 875- 1 Despre tratament
- 2 Puțin mai multe despre dvs.
- 3 Cum vă putem contacta
- 4 Oferta dvs. gratuită