Ana sayfa · KVKK aydınlatma metni
Hukuki
KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası
Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir form doldurduğunuzda ya da bize WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız kişisel verilerin JFS Clinic tarafından nasıl işlendiğini açıklar. Verilerinizi başvurunuzu yanıtlamak ve tedavinizi planlamak için kullanırız; sağlık verilerinizi yalnızca açık rızanızla işleriz. Verilerinize erişmeyi, düzeltmeyi veya silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
Verilerinizden kim sorumlu? (veri sorumlusu)
Veri sorumlusu JFS Clinic'tir. Adres: Karşıyaka Plaza, Soğukkuyu, 1595. Sk., 35090 Bayraklı / İzmir, Türkiye · info@jfsclinic.com · +90 555 420 45 05.
Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işleriz. Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği'nde yaşayan kişilere de tedavi sunduğumuz için, bu kişilerin verileri söz konusu olduğunda UK GDPR ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) de uygulanır.
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- İletişim ve kimlik bilgileri: form veya mesajlarda bize verdiğiniz ad, ülke, telefon numarası, e-posta adresi ve tercih ettiğiniz iletişim yolu.
- Başvuru bilgileri: ilgilendiğiniz tedavi, yaş aralığınız, uygun olduğunuz tarihler ve mesajınız.
- Sağlık bilgileri: değerlendirme için gönderdiğiniz fotoğraflar, hastalık geçmişi, kullandığınız ilaçlar veya geçirdiğiniz ameliyatlar. Bunlar özel nitelikli kişisel veridir ve ek özenle işlenir.
- Randevu ve organizasyon bilgileri: tedaviye karar verdikten sonra kimlik belgesi bilgileriniz, konaklama ve transfer bilgileriniz ile ödeme bilgileriniz.
- Web sitesi kullanım verileri: yalnızca onay vermeniz halinde çerezler aracılığıyla; bkz. çerez politikası.
- Teknik veriler: web sunucumuzun güvenlik amacıyla kaydettiği IP adresi, tarayıcı türü ve istek zamanı gibi bilgiler. Bu kayıtlar güvenlik amacının gerektirdiğinden uzun süre tutulmaz.
Lütfen başka bir kişinin sağlık bilgilerini, onun izni olmadan göndermeyin.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işliyoruz?
| Amaç | KVKK (Türkiye) | GDPR / UK GDPR |
|---|---|---|
| Başvurunuzu yanıtlama ve tedavi planınızı hazırlama | m. 5/2-c — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması | m. 6(1)(b) — sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar |
| Fotoğraf ve sağlık bilgilerinin değerlendirilmesi | m. 6 — açık rızanız; hasta olduktan sonra ayrıca, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce tıbbi teşhis ve tedavinin yürütülmesi | m. 9(2)(a) — açık rıza; m. 9(2)(h) — sağlık hizmeti |
| Tedavinizin, konaklamanızın ve transferlerinizin organizasyonu | m. 5/2-c — sözleşmenin ifası | m. 6(1)(b) — sözleşmenin ifası |
| Kanunen tutulması gereken tıbbi ve sağlık turizmi kayıtlarının saklanması | m. 5/2-ç — hukuki yükümlülük | m. 6(1)(c) ve m. 9(2)(h) |
| Web sitesi analitiği ve reklam ölçümü | Açık rızanız (çerez bandı) | m. 6(1)(a) — rıza; PECR / ePrivacy rızası |
| Haber ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi | Rızanız; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun | m. 6(1)(a) — rıza; PECR |
| Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hukuki taleplerin yönetimi | m. 5/2-e ve f — bir hakkın tesisi; meşru menfaat | m. 6(1)(f) — meşru menfaat |
Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum, geri çekmeden önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye dayanan kararlar vermeyiz.
Verileriniz kimlere aktarılır?
- Başvurunuzu veya tedavinizi yürüten JFS Clinic cerrahları, diş hekimleri ve hasta danışmanları.
- Randevunuzu oluşturduktan sonra birlikte çalıştığımız hastane, otel ve transfer firmaları — yalnızca kendi hizmetlerini sunmaları için gereken bilgiler.
- Adımıza hizmet veren sağlayıcılar: web sitesi barındırma, e-posta, WhatsApp (Meta), Google ve Microsoft. Bunlar web sitemizin barındırma, e-posta, analitik (Google, Microsoft Clarity; yalnızca rızanızla) ve mesajlaşma (WhatsApp) sağlayıcılarıdır.
- Cloudflare (Turnstile): web sitemizdeki formların otomatik bir program tarafından değil, bir kişi tarafından gönderildiğini doğrular. IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi teknik verileri alır; form cevaplarınızı almaz.
- Kanunen gerektiğinde Sağlık Bakanlığı gibi kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verilerinizi satmayız.
Birleşik Krallık, AB ve Türkiye dışına aktarım
JFS Clinic Türkiye'de yerleşiktir; bize ilettiğiniz bilgiler Türkiye'de işlenir. Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları (örneğin Google, Microsoft ve Meta) verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve diğer ülkelerde işler.
Kişisel verilerin Türkiye dışına aktarımı yalnızca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak yapılır.
Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?
- Tedaviyle sonuçlanmayan başvurular: kaydedildikleri amaç için gerekli olan süreden uzun tutulmaz, ardından silinir veya anonim hale getirilir.
- Web sitesi formuyla gönderilen taleplerin, e-postanın yedeği olarak sunucumuzda tutulan kopyaları: 12 ay sonra otomatik olarak silinir.
- Hasta ve tedavi kayıtları: Türk sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Muhasebe ve fatura kayıtları: Türk vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
- Çerezler: çerez politikasında belirtildiği şekilde.
Saklama süresi sona erdiğinde verileri sileriz, yok ederiz veya anonim hale getiririz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi ile GDPR ve UK GDPR kapsamında bizden şunları talep edebilirsiniz:
- verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme;
- verilerin işlenme amacını ve yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme;
- eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve düzeltmenin alıcılara bildirilmesini isteme;
- verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini ya da kullanımının kısıtlanmasını isteme;
- bize sağladığınız verileri taşınabilir biçimde alma (GDPR / UK GDPR);
- meşru menfaate dayanan veya doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemeye itiraz etme;
- yalnızca otomatik yollarla alınan ve sizi etkileyen bir karara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Talebinizi info@jfsclinic.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizi KVKK kapsamında 30 gün, GDPR / UK GDPR kapsamında bir ay içinde yanıtlarız.
Ayrıca bir denetim makamına da şikâyette bulunabilirsiniz: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr), Birleşik Krallık Information Commissioner's Office (ico.org.uk) veya yaşadığınız AB ülkesinin veri koruma otoritesi.
Hasta olduğunuzda
Tedaviden önce klinikte, tıbbi kayıtlarınızı ayrıntılı biçimde kapsayan ayrı bir hasta bilgilendirme ve rıza formu size sunulur. Güncel sürümü hasta verilerinin korunması sayfamızda okuyabilirsiniz.
Bu metni güncelleyebiliriz. Aşağıdaki tarih en son sürümü gösterir. Son güncelleme: 3 Ekim 2026.
Tedavinizle ilgili sorularınız mı var?
Değerlendirdiğiniz tedaviyi bize yazın, hasta danışmanımız size dönüş yapsın. Yanıtlarınız yalnızca size geri dönüş yapmak için kullanılır — bkz. KVKK aydınlatma metnimiz.
+90 555 420 45 05- 1 Tedaviniz hakkında
- 2 Sizi biraz daha tanıyalım
- 3 Size nasıl ulaşalım
- 4 Randevu talebiniz